Questions fréquentes
Définitions & bases
131 questions
Qu’est-ce que l’entrepreneuriat ?
L’entrepreneuriat désigne la création et le développement d’une activité économique nouvelle ou existante par une ou plusieurs personnes pour apporter de la valeur à un marché identifié, en assumant des risques et en mobilisant des ressources.
Quelle est la différence entre entrepreneur et chef d’entreprise ?
Un entrepreneur initie ou transforme un projet en cherchant un modèle de croissance ; un chef d’entreprise gère au quotidien une organisation existante. Une même personne peut être les deux selon la phase de vie de l’entreprise.
Quelle est la différence entre une startup et une PME ?
Une startup cherche un modèle économique scalable avec une forte incertitude et une croissance rapide ; une PME vise une croissance plus régulière sur un modèle éprouvé, souvent local ou sectoriel.
Quelles sont les qualités essentielles d’un entrepreneur ?
Vision, résilience, capacité d’exécution, empathie client, gestion des priorités, apprentissage rapide et aptitude à mobiliser des ressources (équipe, capital, partenaires).
Qu’est-ce que l’esprit entrepreneurial ?
C’est une posture orientée opportunités et création de valeur : observer les problèmes, tester des solutions, apprendre des erreurs, persévérer et fédérer des parties prenantes autour d’un projet.
Qu’est-ce qu’un projet entrepreneurial ?
C’est un ensemble d’actions coordonnées pour transformer une idée en offre viable : étude du besoin, proposition de valeur, expérimentation, mise sur le marché et itérations jusqu’à la traction.
Qu’est-ce qu’un business model (modèle économique) ?
Le business model décrit comment l’entreprise crée, délivre et capture de la valeur : clients visés, proposition de valeur, canaux, revenus, coûts, ressources et partenaires clés.
Qu’est-ce qu’un plan d’affaires (business plan) ?
Document structuré présentant l’opportunité, le marché, la stratégie, le modèle économique, les prévisions financières et les besoins de financement pour exécuter le projet.
Qu’est-ce qu’un pitch deck ?
Présentation synthétique (10–15 diapositives) destinée à convaincre des partenaires ou investisseurs : problème, solution, marché, traction, modèle économique, équipe et feuille de route.
Qu’est-ce qu’un MVP (produit minimum viable) ?
Version minimale d’un produit permettant de tester des hypothèses clés auprès d’utilisateurs réels avec un effort et un coût réduits, afin d’apprendre rapidement.
Qu’est-ce qu’une proposition de valeur ?
La promesse claire d’un bénéfice concret pour un segment de clients donné, expliquant en quoi l’offre est préférable aux alternatives existantes.
Qu’est-ce qu’un marché cible ?
Le groupe de clients prioritaires que l’entreprise décide de servir en premier, défini par des besoins, des caractéristiques et des comportements communs.
Qu’est-ce que le lean startup ?
Une méthode d’innovation fondée sur la boucle construire–mesurer–apprendre : formuler des hypothèses, lancer un MVP, mesurer l’usage, itérer ou pivoter rapidement.
Qu’est-ce qu’un incubateur d’entreprises ?
Structure d’accompagnement qui offre coaching, réseau, bureaux, services et parfois financement d’amorçage pour accélérer les premières étapes d’un projet.
Quelle est la différence entre incubateur et accélérateur ?
L’incubateur intervient tôt et sur une durée plus longue pour valider le projet ; l’accélérateur propose un programme court et intensif pour booster la traction et la croissance.
Qu’est-ce qu’un cluster entrepreneurial ?
Un regroupement géographique d’acteurs (entreprises, centres de recherche, institutions, financeurs) qui coopèrent et se concurrencent, stimulant l’innovation et l’emploi.
Qu’est-ce qu’une scale-up ?
Entreprise ayant trouvé son product–market fit et connaissant une forte croissance soutenue (revenus, clients, effectifs) sur des marchés multiples.
Qu’est-ce qu’une licorne ?
Startup non cotée valorisée à plus d’un milliard de dollars, symbole d’hyper-croissance et d’attractivité auprès des investisseurs.
Qu’est-ce qu’un startup studio ?
Une usine à startups qui conçoit des idées en interne, monte les équipes fondatrices, mutualise des ressources et lance plusieurs projets en parallèle.
Qu’est-ce qu’une spin-off universitaire ?
Une entreprise créée pour valoriser des résultats de recherche académique (brevets, savoir-faire), souvent avec un lien capitalistique à l’établissement.
Innovation incrémentale vs innovation de rupture : quelle différence ?
L’incrémentale améliore l’existant par petites étapes ; la rupture introduit un nouveau paradigme qui rend obsolètes des offres ou modèles établis.
Qu’est-ce que la deeptech ?
Des innovations fondées sur des avancées scientifiques ou d’ingénierie complexes (IA, biotechnologies, matériaux, quantique) nécessitant R&D et capitaux significatifs.
Qu’est-ce qu’une fintech ?
Une entreprise qui innove dans les services financiers (paiement, crédit, assurance, investissement) grâce aux technologies numériques.
Qu’est-ce qu’un entrepreneur à impact ?
Un fondateur qui vise une performance économique conjointe à un impact social et/ou environnemental mesurable, intégré au cœur du modèle d’affaires.
Qu’est-ce que le bootstrapping ?
Le fait de financer la croissance principalement par les revenus générés et des moyens frugaux, en limitant le recours à des capitaux externes.
Qu’est-ce que le product–market fit ?
C’est l’adéquation forte entre un produit et les attentes d’un segment de clients, mesurée par une adoption/ rétention élevées et des signaux de traction clairs.
Qu’est-ce qu’un persona client ?
Un profil semi-fictionnel d’utilisateur type construit à partir de données réelles pour guider la conception produit et le marketing.
Que signifie TAM, SAM, SOM ?
TAM : marché total adressable ; SAM : marché servi ; SOM : part de marché visée à court terme. Ces trois niveaux cadrent l’ambition commerciale.
Qu’est-ce que la proposition de valeur unique (UVP) ?
La promesse la plus différenciante et crédible de votre offre, exprimée en une phrase claire, orientée bénéfices clients.
Qu’est-ce que l’analyse de cohorte ?
Une méthode qui observe des groupes d’utilisateurs acquis sur une même période pour mesurer rétention, churn et revenus dans le temps.
Que signifie churn (attrition) ?
Le taux d’utilisateurs ou de revenus perdus sur une période donnée ; c’est un indicateur clé de santé d’un modèle d’abonnement.
Qu’est-ce que la LTV (valeur vie client) ?
La somme des marges attendues sur la durée de relation avec un client. On la compare au CAC pour juger la rentabilité de l’acquisition.
Qu’est-ce que le CAC (coût d’acquisition client) ?
Le coût moyen pour gagner un client (dépenses marketing et commerciales / nombre de nouveaux clients) sur une période.
Qu’est-ce que les unit economics ?
Les marges et coûts générés par une unité d’activité (par exemple un client ou une commande) ; base de la viabilité du modèle.
Qu’est-ce que la rétention d’utilisateurs ?
La capacité à faire revenir et utiliser le produit dans le temps ; forte rétention = product–market fit probable.
Qu’est-ce qu’un moat (avantage défendable) ?
Un fossé défensif (technologie, réseau, données, marque, coûts de changement) rendant la copie difficile et protégeant les marges.
Qu’est-ce que la stratégie go-to-market (GTM) ?
Le plan d’accès au marché : segmentation, offre, prix, canaux d’acquisition, cycle de vente, partenariats et métriques.
Qu’est-ce qu’un funnel (entonnoir) ?
La succession d’étapes qui mène un prospect de la découverte à l’achat (AARRR/AAARRR : acquisition, activation, rétention, revenu, referral).
Qu’est-ce que le NPS (Net Promoter Score) ?
Un indicateur de recommandation calculé via la question « Quelle est la probabilité que vous recommandiez… ? » sur 0–10.
Qu’est-ce que le pricing basé sur la valeur ?
Une tarification alignée sur la valeur perçue par le client plutôt que sur les coûts ou la concurrence.
Qu’est-ce qu’un test A/B ?
Une expérimentation comparant deux variantes (A vs B) pour mesurer laquelle performe mieux sur un indicateur cible.
Qu’est-ce que le design thinking ?
Une démarche d’innovation centrée utilisateur : empathie, définition, idéation, prototypage, test, itérations.
Qu’est-ce que Jobs-to-Be-Done ?
Un cadre qui analyse le « job » que le client tente d’accomplir pour concevoir des solutions qui s’y intègrent réellement.
Qu’est-ce que le Business Model Canvas ?
Un outil visuel en 9 blocs pour décrire clients, valeur, canaux, revenus, coûts, ressources, activités, partenaires.
Qu’est-ce que le Value Proposition Canvas ?
Un outil complémentaire qui relie pains/gains/tâches clients aux soulagements et bénéfices proposés par l’offre.
Qu’est-ce que la veille concurrentielle ?
La collecte et l’analyse continues d’informations sur concurrents et marché pour anticiper mouvements et opportunités.
Qu’est-ce qu’un benchmark concurrentiel ?
Une comparaison structurée de fonctionnalités, prix, messages, canaux et performances entre plusieurs offres.
Qu’est-ce qu’un cofondateur ?
Une personne qui rejoint au tout début pour porter la vision, exécuter et partager risques, responsabilités et capital.
Comment répartir le capital entre fondateurs ?
Selon la contribution passée/future, les rôles et l’engagement ; utiliser vesting et cliff pour sécuriser l’équilibre dans le temps.
Qu’est-ce que le vesting et le cliff ?
Le vesting libère progressivement des actions au fil du temps ; le cliff est la période minimale avant la première acquisition.
Qu’est-ce qu’un plan d’options (BSPCE/ESOP) ?
Un mécanisme d’intéressement en actions pour attirer et fidéliser les talents clés, avec fiscalité et conditions spécifiques.
Qu’est-ce qu’une cap table ?
La table de capitalisation qui liste actionnaires, pourcentages, types de titres et droits rattachés.
Qu’est-ce que la dilution ?
La baisse du pourcentage de détention d’un actionnaire après une augmentation de capital ou l’exercice d’options.
Qu’est-ce qu’un SAFE ou une note convertible ?
Des instruments d’investissement d’amorçage qui se convertissent en actions lors d’un tour futur, souvent avec décote/plafond.
Qu’est-ce qu’un business angel ?
Un investisseur individuel qui apporte fonds propres et expertise au tout début, souvent via tickets 10k–200k.
Qu’est-ce qu’un VC (capital-risque) ?
Un fonds géré professionnellement qui investit des capitaux d’allocataires dans des startups à fort potentiel.
Qu’est-ce que l’amorçage (seed) ?
La phase d’investissement destinée à prouver la traction initiale et structurer l’équipe pour le scale.
Qu’est-ce qu’une Série A ?
Un tour qui finance l’accélération commerciale après des preuves solides de product–market fit et d’indicateurs robustes.
Qu’est-ce que la dette vs l’equity ?
La dette est à rembourser avec intérêts ; l’equity vend une part du capital en échange de fonds sans remboursement.
Qu’est-ce qu’une due diligence ?
L’audit mené par investisseurs (financier, juridique, fiscal, technique) pour valider risques et hypothèses avant d’investir.
Qu’est-ce qu’un pacte d’actionnaires ?
Un contrat qui organise gouvernance, clauses de sortie, droits d’information, préemption, tag/drag along, etc.
Qu’est-ce qu’un advisory board ?
Un comité de conseillers non exécutifs qui apporte expertise et réseau contre un intéressement limité.
Qu’est-ce que le CEO, CTO, COO ?
CEO dirige vision/stratégie ; CTO pilote la technologie/produit ; COO orchestre opérations et exécution.
Qu’est-ce que la propriété intellectuelle (PI) ?
L’ensemble des droits qui protègent œuvres et inventions : brevets, marques, droits d’auteur, dessins & modèles.
Qu’est-ce qu’un brevet ?
Un titre qui confère un monopole d’exploitation limité dans le temps en échange de la divulgation d’une invention nouvelle.
Qu’est-ce qu’une marque déposée ?
Un signe distinctif protégeant le nom ou logo d’un produit/service sur des classes et territoires définis.
Qu’est-ce que le droit d’auteur ?
Un droit automatique protégeant les œuvres originales (texte, code, design) sans formalité, sous conditions légales.
Qu’est-ce qu’une licence logicielle ?
Le contrat définissant conditions d’utilisation et de distribution d’un logiciel (propriétaire, open source, etc.).
Qu’est-ce que la conformité RGPD ?
Le respect des règles européennes de protection des données : base légale, minimisation, consentement, droits des personnes.
Qu’est-ce que KYC/AML ?
Know Your Customer / Anti-Money Laundering : obligations d’identification et de lutte contre le blanchiment/financement du terrorisme.
Qu’est-ce qu’un CMS ?
Un système de gestion de contenu (ex. WordPress) pour créer et maintenir un site sans coder lourdement.
Qu’est-ce qu’un nom de domaine et un hébergement ?
Le domaine est l’adresse du site ; l’hébergement est le serveur où résident ses fichiers et sa base de données.
Qu’est-ce qu’un wireframe et un prototype ?
Le wireframe croque la structure d’écran ; le prototype simule l’interaction pour tester rapidement l’expérience.
Qu’est-ce que l’UX et l’UI ?
UX = expérience d’usage globale ; UI = interface visuelle et interactive. Les deux se complètent pour servir le client.
Qu’est-ce que la roadmap produit ?
Le plan d’évolution priorisé du produit sur des horizons (now/next/later) aligné stratégie, capacité et feedback client.
Qu’est-ce que le backlog ?
La liste priorisée des éléments à développer (user stories, bugs, tâches) alimentant les sprints agiles.
Qu’est-ce qu’une user story ?
Une description courte d’un besoin utilisateur (« En tant que… je veux… afin de… ») servant de base de développement.
Qu’est-ce qu’un KPI ?
Un indicateur clé de performance mesurant l’avancement vers un objectif (ex. conversion, rétention, MRR, satisfaction).
Qu’est-ce que les OKR ?
Objectives & Key Results : objectifs ambitieux et résultats chiffrés pour aligner l’organisation et piloter l’exécution.
Qu’est-ce que la trésorerie (cash) ?
Les liquidités disponibles pour payer dépenses et investissements ; c’est le carburant vital de toute entreprise.
Qu’est-ce que le runway ?
Le nombre de mois d’autonomie de trésorerie au rythme de dépenses actuel (cash / burn mensuel).
Qu’est-ce qu’un pivot ?
Un changement stratégique ciblé (cible, offre, modèle, canal) pour rechercher un meilleur product–market fit.
Qu’est-ce que la traction ?
Les preuves factuelles d’adoption et de revenus (croissance, rétention, MRR), validant la désirabilité du produit.
Qu’est-ce qu’un avantage réseau (network effects) ?
Une dynamique où la valeur du produit augmente avec le nombre d’utilisateurs (ex. marketplaces, plateformes sociales).
Qu’est-ce qu’un modèle freemium ?
Une offre gratuite de base destinée à convertir vers des fonctionnalités payantes plus avancées.
Qu’est-ce qu’un modèle d’abonnement (SaaS) ?
Une facturation récurrente (mensuelle/annuelle) donnant accès à un logiciel/service en ligne.
Qu’est-ce que le marché biface (two-sided) ?
Un modèle reliant deux groupes d’utilisateurs interdépendants (vendeurs/acheteurs), souvent avec effets de réseau.
Qu’est-ce qu’un modèle marketplace ?
Une plateforme mettant en relation offre et demande, se rémunérant via commissions, abonnements ou services.
Qu’est-ce que la preuve sociale ?
Les validations externes (avis, études de cas, logos clients) qui rassurent et accélèrent la conversion.
Qu’est-ce qu’un avantage coût de changement (switching cost) ?
Les coûts ou efforts qu’un client devrait supporter pour changer d’outil ; plus ils sont élevés, plus la fidélité est forte.
Qu’est-ce que la courbe d’adoption de l’innovation ?
Le modèle qui segmente adopteurs en innovateurs, early adopters, majorité précoce/tardive et retardataires.
Qu’est-ce que la segmentation de marché ?
Le découpage d’un marché en groupes homogènes selon besoins, comportements ou critères socio-démographiques.
Qu’est-ce que le positionnement ?
La place distinctive qu’occupe une marque dans l’esprit de sa cible, en contraste avec les alternatives.
Qu’est-ce que la marque (branding) ?
L’ensemble des signes et perceptions associées à une offre : nom, identité, promesse, ton, expérience.
Qu’est-ce qu’une étude qualitative vs quantitative ?
Quali : profond, peu de cas (entretiens) ; Quanti : large, mesures statistiques (enquêtes) — complémentaires.
Qu’est-ce que la preuve de concept (PoC) ?
Une validation limitée qui démontre la faisabilité technique ou l’utilité avant un déploiement plus large.
Qu’est-ce qu’un prototype haute fidélité ?
Un prototype proche du rendu final, interactif, utile pour tests utilisateurs et alignement des parties prenantes.
Qu’est-ce qu’un SLA (Service Level Agreement) ?
Un engagement contractuel de niveaux de service (disponibilité, support, délais) avec pénalités éventuelles.
Qu’est-ce que l’onboarding client ?
Le processus guidant un nouvel utilisateur vers sa première réussite (« aha moment ») et l’adoption durable.
Qu’est-ce que la documentation produit ?
Le corpus de guides, FAQs et tutoriels permettant aux utilisateurs et à l’équipe de comprendre et d’exploiter l’offre.
Qu’est-ce qu’un SLA interne (SMarketing) ?
Un accord de service entre marketing et ventes définissant volumes, qualité de leads et délais de traitement.
Qu’est-ce qu’un ICP (Ideal Customer Profile) ?
La description de l’entreprise-cible idéale (taille, secteur, usage, budget) la plus susceptible d’acheter et de tirer de la valeur.
Qu’est-ce que la vente consultative ?
Une approche qui diagnostique d’abord les enjeux du client pour proposer une solution adaptée et co-construite.
Qu’est-ce que le cycle de vente ?
La suite d’étapes de la prospection à la signature (qualification, démonstration, essai, négociation, closing).
Qu’est-ce qu’une preuve de traction minimale ?
Des indicateurs objectifs (MQL/SQL, MRR, rétention, listes d’attente) attestant d’un intérêt réel du marché.
Qu’est-ce qu’un contrat de licence ?
Un accord autorisant l’utilisation d’un actif (logiciel, marque, brevet) contre rémunération et conditions d’usage.
Qu’est-ce qu’un NDA (accord de confidentialité) ?
Un contrat qui encadre l’échange d’informations sensibles et interdit leur divulgation non autorisée.
Qu’est-ce qu’un CGV/CGU ?
Conditions générales de vente/d’utilisation : règles contractuelles entre l’entreprise et ses clients/utilisateurs.
Qu’est-ce qu’une micro-entreprise ?
Un régime simplifié (France) avec plafonds de chiffre d’affaires, obligations allégées et paiement forfaitaire des charges.
Qu’est-ce qu’une SAS/SASU ?
Des sociétés par actions simplifiées (unipersonnelle pour SASU) offrant souplesse statutaire, adaptées aux startups.
Qu’est-ce qu’une SARL/EURL ?
Des sociétés à responsabilité limitée (unipersonnelle pour EURL) au cadre plus normé, adaptées aux petites structures.
Qu’est-ce qu’une SA ?
Une société anonyme, forme adaptée aux grandes entreprises avec gouvernance plus exigeante et capital minimal.
Qu’est-ce que l’OHADA ?
L’Organisation pour l’Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires, qui unifie des règles dans 17 pays africains.
Qu’est-ce qu’un entrepreneur social ?
Un fondateur qui met l’impact social/environnemental au cœur de son modèle, avec mesure et gouvernance adaptées.
Qu’est-ce que l’intrapreneuriat ?
L’innovation portée par des salariés au sein d’une organisation, avec autonomie et ressources dédiées.
Qu’est-ce qu’un solopreneur ?
Un entrepreneur qui opère seul, s’appuyant sur l’automatisation et des prestataires pour scaler sans employés.
Qu’est-ce qu’un serial entrepreneur ?
Une personne qui crée plusieurs entreprises successives ou en parallèle, capitalisant sur l’expérience acquise.
Qu’est-ce que la responsabilité limitée ?
Un principe où les pertes potentielles d’un associé sont limitées à ses apports au capital de la société.
Qu’est-ce que la gouvernance d’entreprise ?
L’ensemble des règles et organes qui encadrent la prise de décision, le contrôle et la transparence d’une société.
Qu’est-ce qu’un indicateur North Star Metric ?
La mesure unique qui reflète le mieux la valeur délivrée aux clients et guide les priorités produit et croissance.
Qu’est-ce que la preuve réglementaire (compliance-by-design) ?
L’intégration précoce des exigences légales et de sécurité dans la conception du produit et des process.
Qu’est-ce qu’un SLA de support ?
Des engagements sur la disponibilité du support, les délais de réponse et de résolution selon la criticité des tickets.
Qu’est-ce qu’un environnement sandbox ?
Un cadre de test sécurisé (souvent réglementaire ou technique) pour expérimenter des innovations sans risque systémique.
Qu’est-ce qu’une preuve d’impact ?
Des indicateurs vérifiables (SROI, empreinte carbone évitée, bénéficiaires) attestant des effets sociaux/environnementaux.
Qu’est-ce qu’un SLA de disponibilité (uptime) ?
Un engagement chiffré sur le temps de disponibilité du service (ex. 99,9 %) avec modalités de compensation.
Qu’est-ce qu’un plan de sortie (exit) ?
Le scénario de liquidité pour les actionnaires : revente industrielle, LBO, rachat par management, IPO.
Qu’est-ce que la scalabilité ?
La capacité à croître fortement sans que les coûts n’augmentent au même rythme, grâce à l’automatisation et l’effet plateforme.
Qu’est-ce que le time-to-market ?
Le délai nécessaire pour concevoir, fabriquer et lancer une offre ; plus il est court, plus l’avantage compétitif potentiel est grand.
Qu’est-ce qu’un MVP concierge ?
Un MVP délivré manuellement en coulisses pour valider la valeur avant d’automatiser et d’industrialiser.
Qu’est-ce que l’adhérence (stickiness) ?
La propension des utilisateurs à revenir fréquemment et à intégrer le produit dans leurs routines.
Qu’est-ce qu’une boucle virale (viral loop) ?
Un mécanisme par lequel les utilisateurs existants en attirent de nouveaux (invites, parrainage, partage de valeur).