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La veille

Relation client

Les podcasts, les livres et les newsletters que nous recommandons sur ce sujet.

Marketing Mania

Psychologie du marketing et de la vente expliquée clairement. Ce podcast dissèque la psychologie derrière les stratégies marketing et les techniques de vente. Avec des invités experts ou des analyses…

  • Durée 45–90 min

Seedwork

L’amorçage, sans filtre. Dédié aux fondateurs en early stage : quotidien, premiers clients, itérations produit. Des récits concrets et sans paillettes.

  • Rythme Mensuel
  • Durée 30–50 min

Social Selling

Guide pratique pour commerciaux et freelances. Techniques de vente par le réseau et les médias sociaux. Témoignages d’experts et d’entrepreneurs.

  • Durée 20–40 min

The Mom Test

Rob Fitzpatrick, 2013

Mener de vrais entretiens clients (sans se faire mentir).

  • Éviter les questions flatteuses
  • Valider par des actes
  • Se concentrer sur problèmes réels

Il en manque un ?

Ces listes sont tenues par la communauté. Si vous écoutez, lisez ou recevez quelque chose qui vous sert vraiment dans votre activité, dites-le-nous : nous le vérifions et nous l'ajoutons.

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